ALEPH HOMES

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A/S 정책

시공 후에도 책임지는 알레프홈즈의 A/S 정책을 안내합니다.

01

A/S 보증 기간

시공 완료일로부터 1년간 무상 A/S를 제공합니다. 정상 사용 중 발생하는 필름 들뛰임, 접착 불량 등 시공 관련 하자에 대해 무상 수리합니다.

02

A/S 범위

시공 품질과 관련된 하자(들뛰임, 기포, 접착 불량)는 무상 A/S 대상입니다. 사용자 과실, 외부 충격, 자연적 마모에 의한 손상은 유상 수리로 진행됩니다.

03

A/S 접수 방법

전화 또는 카카오톡으로 A/S를 접수해 주시면, 영업일 기준 2~3일 내 현장 확인 후 수리 일정을 안내해 드립니다.

04

긴급 A/S

심각한 들뛰임이나 접착 불량 등 긴급 수리가 필요한 경우, 접수 후 최대한 빠른 일정으로 방문하여 처리해 드립니다.

A/S 문의

A/S가 필요하시면 아래 연락처로 문의해 주세요.